Tipps bei der Verwendung von Displayschutzfolien
Der Klang mobiler Geräte kann durch externe Faktoren beeinflusst werden. Im Folgenden findest du einige Hinweise, wie du den Klang bei nicht korrekt passender oder angebrachter Smartphone-Schutzhülle oder Schutzfolie verbessern kannst.
Informationen zur Verwendung von nicht von Samsung zugelassenem Zubehör
Einige von Samsung nicht genehmigte Schutzzubehörteile können den Ladeanschluss oder notwendige Öffnungen im Gehäuse abdecken. Dies führt dazu, dass der Luftweg im Gerät blockiert wird. Hierdurch kann der Empfang von Geräuschen beeinträchtigt oder unterbrochen werden und die Lautstärke niedriger sein als gewünscht.
Überprüfe das Mikrofon an der Unterseite deines Smartphones und entferne vor dem Gebrauch alle schützenden Abdeckungen oder Fremdkörper.
Wir empfehlen ausschließlich die Verwendung von Samsung zugelassenem Zubehör.
Hinweis: Manche Hersteller bieten spezielle Folien und Schutz-/Abdeckgläser für die Kamera deines Smartphones an. Diese können zu Beeinträchtigungen des Mikrofons und der Lautsprecher führen.
Vorsicht bei der Verwendung von Schutzfolien aus gehärtetem Glas (flüssiger Displayschutz)
Die unsachgemäße Verwendung von Schutzfolien aus gehärtetem Glas kann zu Störungen bei der Verwendung von bestimmten Funktionen deines Smartphones führen.
Mögliche Smartphone-Schäden durch flüssigen Displayschutz
Die aushärtende Flüssigkeit dringt in den Telefonhörer (Empfängerteil) des Geräts ein und blockiert das Lautsprecheröffnung, sodass der Ton während eines Anrufs nicht (mehr) gehört werden kann.
Der Stereoeffekt wird beim Abspielen von Multimediainhalten beeinträchtigt.
Die aushärtende Flüssigkeit dringt durch die linke und rechte Taste ein und verschlechtert die Benutzerfreundlichkeit deines Telefons, da länger gedrückt oder mehr Druck ausgeübt werden muss.
Vorsichtsmaßnahmen
Achte bei der Verwendung von flüssigem Displayschutz darauf, dass dieser nicht in den Lautsprecher oder die Tasten des Smartphones eindringt.
Beachte beim Kauf einer Schutzfolie aus gehärtetem Glas sorgfältig die Vorsichtsmaßnahmen zum Auftragen der Flüssigkeit, um Schäden an deinem Smartphone zu vermeiden.
Linkes Bild: (1) Öffnung(en) (2) Flüssiger Displayschutz (3) Taste(n)
Rechtes Bild: Öffnungen an der Unterseite
Hinweis: Gerätefotos können je nach Modell variieren.
Welche Probleme können auftreten, wenn ich nicht-originale Samsung Schutzfolien verwende?
Einige nicht von Samsung autorisierte Schutzfolien können Unterschiede in der Materialqualität oder der Herstellung aufweisen, was zu folgenden Problemen führen kann.
Berührungs- oder Fingerabdruckerkennung funktioniert möglicherweise nicht richtig
Flecken, Verfärbungen oder ungleichmäßige Beschichtung auf der Schutzfolie
Horizontale Linien könnten auf dem Bildschirm erscheinen
Vertikale Linien könnten auf dem Bildschirm erscheinen
Vertikale Streifen können unter Licht erscheinen
Fremdkörper oder Staub könnten am Rand des Displayschutzes erscheinen
Die Schutzfolie könnte sich möglicherweise nicht richtig anbringen oder entfernen lassen
Die Schutzfolie könnte schnell beschädigt werden
Die Größe der Schutzfolie passt möglicherweise nicht richtig
Ölflecken oder regenbogenartige Muster könnten auf dem Bildschirm erscheinen
Wie identifiziere ich von Samsung zertifizierte Zubehörteile?
Samsung betreibt die SMAPP (Samsung Mobile Accessory Partnership Program), um kompatible Zubehörteile von Partnerunternehmen zu unterstützen.
Zubehör, das den Qualitätsprüfungsprozess von Samsung besteht, erhält das Designed for Samsung Logo, das auf dem Produkt oder der Verpackung auftaucht.
Hinweis:
- SMAPP ist das Design- und Qualitätszertifizierungsprogramm von Samsung für mobile Zubehörteile.
- Schäden oder Fehlfunktionen, die durch nicht zertifiziertes Zubehör verursacht werden, können Reparaturen erfordern und sind möglicherweise nicht durch die Qualitätsgarantie von Samsung abgedeckt.
- Für eine sichere und zuverlässige Nutzung empfiehlt Samsung die Verwendung von originalem Samsung Zubehör oder von Samsung zertifiziertem Zubehör.
Extratipp: Das Telefon wurde in Wasser getaucht oder der Lautsprecher ist nass
Sollte dein Telefon in Wasser getaucht oder der Lautsprecher nass geworden sein, ist während eines Anrufs möglicherweise kein klarer Ton zu hören.
- Wische es zunächst mit einem trockenen und weichem Tuch ab und lasse es einige Zeit trocknen, bevor du es wieder verwendest.
- Zum schnelleren Trocknen der Feuchtigkeit im Lautsprecher ist es außerdem hilfreich, das Handy zu halten, während der Lautsprecher nach unten zeigt und es einige Male sanft zu schütteln, um restliches Wasser so zu entfernen.
Ist dennoch etwas Feuchtigkeit im Frontlautsprecher verblieben, hörst du den Ton möglicherweise immer noch nicht klar und deutlich. Da diese Feuchtigkeit auch durch Vibrationen der Lautsprecher während des Anrufs entfernt werden kann, überprüfe den Ton erneut, während du telefonierst.
Weitere Informationen dazu findest du in unserer Soforthilfe: Smartphone ins Wasser gefallen.
Stellst du nach dem Ausprobieren unserer Tipps noch Probleme mit dem Klang fest, wende dich an ein Samsung Service-Center.
Hilfe-Videos
Mit unseren Hilfe-Videos lernst du dein Samsung Produkt richtig kennen. Für die ersten Schritte mit deinem neuen Gerät, für Einstellungen, Funktionen und clevere Tricks – schau dir die Hilfe-Videos an.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (zum Beispiel TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
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