Galaxy Buds4 | Buds4 Pro

Hej, vi är jätteglada att höra att du är så nöjd med dina Galaxy Buds 4! Den perfekta kombinationen av fyllig ljudkvalitet, bekväm passform som håller hela dagen och kraftfull aktiv brusreducering gör hela skillnaden när du vill fördjupa dig i musiken. Vi är också glada att höra att det gick snabbt och var enkelt att anpassa inställningarna. Njut av varje takt!

Hi, we are thrilled to hear that you are happy with the Galaxy Buds4! We also appreciate your feedback regarding the gesture controls for skipping tracks. Shifting from the control design of the Galaxy Buds 3 can definitely take a little getting used to. If needed, you can also adjust touch and pinch control settings in the Galaxy Wearable app to make navigating your playlist smoother. Please reach out to our support team if you need further assistance at: https://www.samsung.com/se/support/contact/, Enjoy every beat!

Hej, vi är jätteglada att höra att du är så nöjd med dina Galaxy Buds 4! Att få den där perfekta, bekväma passformen i kombination med förstklassig ljudkvalitet är det viktigaste när det gäller öronsnäckor – och den eleganta Graphite-finishen ger definitivt en snygg stil. Njut av varje takt!

Bonjour Annie Wafo, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre note positive est très appréciée par nos équipes. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

We are disheartened to read that your Buds4 are not fitting perfectly. We work hard to make sure our Buds fit all of our customers and based on global ear data, we aim to get this as perfect as possible. Our Buds4 Pro may be more suited to you as they include three different sized tips to help you get the perfect fit. Your feedback will be taken on board to help improve our products in the future! ^LB at Samsung Support

Hei, olemme todella iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen Galaxy Buds 4 -kuulokkeisiisi! Äänenlaadun, istuvuuden ja älyominaisuuksien jatkuva kehittäminen jokaisen uuden mallin yhteydessä on meille ensisijaisen tärkeää, joten palautteesi on meille erittäin tärkeää. Nauti jokaisesta rytmistä!

Bonjour Havilland, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de nos Galaxy Buds4! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Hej, det gläder oss att höra att du är nöjd med Galaxy Buds4! Att göra interaktionerna lika enkla som ett enkelt nick är precis vad vi strävade efter med den här generationen. Hoppas du njuter av din lyssning! Tack.

Hej, vi är jätteglada att höra att du är nöjd med Galaxy Buds4! Vårt mål var just att skapa en säker och bekväm passform som sitter kvar även vid intensiva rörelser, samtidigt som den levererar ljudkvalitet i toppklass. Njut av varje takt! Tack

Hej, det gläder oss att höra att du är nöjd med ljudkvaliteten på Galaxy Buds4! Din tillfredsställelse är oerhört viktig för oss, och vi kommer att ta hänsyn till dina synpunkter. Om du behöver ytterligare hjälp med att styra ljudfunktionerna på dina hörlurar är du välkommen att kontakta vårt supportteam på https://www.samsung.com/se/support/contact/ – de hjälper dig gärna. Tack

Thank you for the fantastic feedback! We’re delighted to hear that you’re enjoying the new earbuds and finding them to be a significant improvement over your previous pair. It’s wonderful to know they’ve made such a strong impression, and we really appreciate your recommendation!

Hej, det gläder oss att höra att du är nöjd med Galaxy Buds4! Din tillfredsställelse är oerhört viktig för oss – det är just den upplevelsen vi strävade efter att ge dig. Hoppas du njuter av dina Buds! Tack.

Hej, vi er rigtig glade for at høre, hvor meget du nyder dine Galaxy Buds4! En klar lydkvalitet er afgørende for den daglige håndfri brug, og det er netop det, vi har stræbt efter – at du har bemærket en tydelig forbedring sammen med den fremragende lydkvalitet. Nyd din musik og dine opkald! Tak

We're really happy to hear that you're loving your Buds4, Joe, but sorry to hear that the right earbud is muted. We'd love to resolve this for you. Firstly, we recommend checking the sound balance by opening the Galaxy Wearable app on your phone and going to Accessibility or Sound settings, and ensuring the Left/Right sound balance slider is in the centre. Next, clean your earbud using a clean, dry brush or a cotton swab, carefully removing any buildup from the mesh. Ensure your software is fully up to date within the Wearable app at Earbud settings > Earbud software update > Download and install. The following link contains more steps for you to go through: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/what-to-do-when-sound-is-not-heard-from-one-side-of-your-samsung-galaxy-buds-series/ We hope this information is helpful, and if the issue remains, please reach out to our friendly Support Teams, who can further assist. You can find our contact details and opening times here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^EW at Samsung Support

Hi, we apologize for the inconvenience this may have caused, this is not the experience we want you to have. Your satisfaction is incredibly important to us and we will take your feedback into consideration. For further assistance kindly reach out to our dedicated support team at https://www.samsung.com/se/support/contact/ they will be happy to assist you. Thanks.

Bonjour DANG T, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds4. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ajustez les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations : • Si le capteur tactile n’est pas en contact avec votre oreille, la mini-oreillette risque de ne pas fonctionner. Si vous n’entendez pas un son vous informant que les mini-oreillettes sont détectées, retirez-les de vos oreilles, puis remettez-les ou passez à des embouts ajustés à vos oreilles. • En raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées (Galaxy Buds4). • Si les mini-oreillettes ne sont pas positionnées correctement dans vos oreilles, certaines fonctions, comme les appels téléphoniques, risquent de ne pas fonctionner. Utilisez une paire d’embouts adaptés à vos oreilles et positionnez correctement les mini-oreillettes (Galaxy Buds4 Pro). • Si l’embout se coince dans le petit espace à l’extérieur de la mini-oreillette ou n’est pas inséré correctement, la qualité audio peut être réduite et les modes de contrôle du bruit peuvent ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous que l’embout est correctement inséré dans la mini-oreillette (Galaxy Buds4 Pro). • Respectez toutes les consignes de sécurité et directives formulées par le personnel compétent dans les lieux où l’utilisation d’appareils mobiles est interdite, comme par exemple dans les avions et les hôpitaux. 1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement. 2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette. 3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche. 4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Hej, det gläder oss att höra att du är nöjd med Galaxy Buds4! Vi arbetar hårt för att kombinera förstklassig ljudkvalitet, lång batteritid och en bekväm, ergonomisk passform, så det är fantastiskt att höra att de uppfyller alla dina förväntningar. Njut av din lyssningsupplevelse! Tack

Hej. Det gläder oss att höra att du uppskattar ljudkvaliteten, men vi ber om ursäkt för att passformen inte är helt optimal för ditt dagliga bruk, eftersom det inte är den upplevelse vi vill att du ska ha. En säker och bekväm passform är avgörande för den bästa ljudupplevelsen, så vi uppskattar verkligen din feedback och kommer att ta hänsyn till den i vårt förbättringsarbete. Tack.

Hej, det gläder oss att höra att du uppskattar den kristallklara ljudkvaliteten och anpassningsmöjligheterna på dina Galaxy Buds4! Att anpassa ljudet efter dina personliga preferenser är nyckeln till en fantastisk lyssningsupplevelse. Njut av din musik! Tack

Hej, vi ber om ursäkt för det besvär detta kan ha orsakat – det är inte den upplevelse vi vill att du ska ha. Din tillfredsställelse är oerhört viktig för oss, och vi kommer att ta hänsyn till dina synpunkter för att förbättra våra produkter. Tack

Hej, det gläder oss att höra att dina Galaxy Buds4 ger dig fantastisk ljudkvalitet, bra batteritid och är bekväma att ha på sig, samt att de är lätta att justera – det är precis den upplevelse vi strävar efter att erbjuda. Hoppas du njuter av dina Buds! Tack

Hej, vi är glada att höra att du är nöjd med Galaxy Buds 4! Att höra att de passar dig perfekt och ger det fantastiska ljudet du letade efter är precis vad vi strävar efter! Vårt mål är alltid att uppnå den perfekta balansen mellan komfort vid långvarig användning och fyllig ljudkvalitet.Njut av varje låt, podcast och samtal! Tack

Hei, pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa – tämä ei ole sellainen kokemus, jonka haluamme sinulle tarjota. Asiakastyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää, ja otamme palautteesi huomioon. Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme saadaksesi lisäapua osoitteessa https://www.samsung.com/fi/support/contact/ Kiitos

Hei, vi beklager ulempene dette kan ha medført – dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha. Din tilfredshet er vår høyeste prioritet, og vi vil ta hensyn til tilbakemeldingen din for å forbedre produktene våre. Takk

Thank you for sharing your feedback on the Galaxy Buds4! We’re delighted to hear that you’re enjoying both the comfortable fit and sound quality. We hope you continue enjoying your listening experience!

Thank you for your great feedback! We're thrilled to hear you've noticed such a significant improvement in the noise cancelling, battery life and sound quality. We hope you continue enjoying your listening experience. Thanks for choosing Samsung!

Hei, olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen Galaxy Buds 4 -kuulokkeisiin! Tavoitteenamme on aina tarjota mukaansatempaava äänielämys ja koko päivän kestävää käyttömukavuutta taskukokoisessa kotelossa. Nauti kuuntelukokemuksestasi! Kiitos

Hallo, vielen Dank für das überschwängliche Lob. Darüber freuen wir uns sehr. Wir wünschen dir noch viel Freude mit deinem neuen Gerät.

Hello Samsung Customer, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience you've encountered with your Galaxy Buds4 Pro. We want to ensure your product and setup are suiting your needs, and a member of our team will be contacting you directly via email to provide personalized support and resolve these issues promptly. In the meantime, we would like to share some steps that may help resolve the charging issue: 1. Ensure the earbuds are seated correctly in the charging case, with the contacts fully aligned and pressed down. Even a slight misalignment can prevent one bud from charging. 2. Clean the charging contacts on both the earbuds and the case to clear away any dust or debris that could interfere with proper charging. 3. When placing the earbuds in the case, check the LED indicators or the Galaxy Wearable app to verify that both the left and right buds are charging properly. 4. If the issue persists, try resetting the earbuds through the Galaxy Wearable app to refresh the connection and charging recognition. We look forward to connecting with you via email to ensure everything is working perfectly. Thank you, Samsung Customer Care