Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy Watch -kellosi painikkeet eivät näytä toimivan
Jos Galaxy Watch -kellosi painikkeet eivät vaikuta reagoivan tai jos kello vaikuttaa jumiutuvan usein, noudata alla olevia vianmääritysvaiheita. Jos laite ei edelleenkään vaikuta reagoivan näiden toimenpiteiden jälkeen, käy lähimmässä Samsung-huoltokeskuksessa saadaksesi ammattiapua.
Ajan myötä iholtasi peräisin oleva hiki, voide tai pöly voi kertyä fyysisten painikkeiden ympärille, jolloin ne voivat juuttua tai menettää herkkyyttään. Toimintahäiriöitä voivat aiheuttaa myös painikkeiden ja kellon rungon väliin kertyneet roskat tai vieraat aineet. Laitteen säännöllinen puhdistaminen varmistaa optimaalisen suorituskyvyn.
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi ratkaista tilapäiset ohjelmistohäiriöt, jotka saavat painikkeet vaikuttamaan reagoimattomilta.
Vaihe 1. Pidä Koti-näppäintä (virtanäppäintä) ja Takaisin-näppäintä painettuina samanaikaisesti, kunnes Katkaise virta -valikko tulee näkyviin.
Vaihe 2. Napauta Virta pois -kuvaketta.
* Vaihtoehtoisesti voit avata Pikapaneelin pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alaspäin ja napauttaa Virta pois -kuvaketta.
Vaihe 3. Kun laite on kokonaan sammutettu, käynnistä kello uudelleen painamalla Home-näppäintä pitkään muutaman sekunnin ajan.
Huom: Uudelleenkäynnistyksen aikana kellosi ja älypuhelimesi yhteys voi katketa tilapäisesti.
Kun pidät kellosi ohjelmiston ajan tasalla, varmistat, että käytössäsi ovat uusimmat suorituskykyparannukset ja toiminnalliset korjaukset. Päivitä Galaxy Watch varmistamalla ensin, että se on yhdistetty yhteensopivaan Android-laitteeseen.
Päivitä puhelimellasi
Vaihe 1. Avaa Wearable-sovellus.
Vaihe 2. Avaa kellon asetukset.
Vaihe 3. Tarkista ja asenna uusin päivitys napauttamalla kohtaa Kellon ohjelmiston päivitys.
Päivitys kellossasi
Vaihe 1. Avaa Asetukset.
Vaihe 2. Napauta Ohjelmistopäivitys.
Jos ongelma jatkuu, laitteen palauttaminen tehdasasetuksiin saattaa ratkaista ongelman.
Nollaaminen Wearable-sovelluksen kautta
Vaihe 1. Avaa Wearable -sovellus yhdistetyssä puhelimessasi.
Vaihe 2. Avaa kellon asetukset.
Vaihe 3. Napauta Yleiset.
Vaihe 4. Napauta Nollaa > Vahvista napauttamalla Nollaa uudelleen.
Nollaaminen kellon kautta
Vaihe 1. Avaa Asetukset.
Vaihe 2. Napauta Yleiset.
Vaihe 3. Napauta Nollaa.
Vaihe 4. Vahvista napauttamalla Nollaa uudelleen.
Huom:
- Kaikki tallennetut tiedot poistetaan pysyvästi, kun laite palautetaan tehdasasetuksiin. Jos haluat säilyttää tietosi, varmuuskopioi ne turvalliseen paikkaan ennen palauttamista.
- Käytettävissä olevat ominaisuudet, valikkovaihtoehdot, käyttöliittymä ja asetukset voivat vaihdella kellomallin ja ohjelmistoversion mukaan.
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.