اگر به نظر میرسد دکمههای ساعت Samsung Galaxy شما کار نمیکنند، چه کاری باید انجام دهید
اگر دکمههای Galaxy Watch شما پاسخ نمیدهند یا به نظر میرسد ساعت مرتباً هنگ میکند، مراحل عیبیابی زیر را دنبال کنید. اگر پس از انجام این اقدامات، دستگاه همچنان پاسخ نمیدهد، لطفاً برای دریافت کمک تخصصی به نزدیکترین مرکز خدمات سامسونگ مراجعه کنید.
با گذشت زمان، عرق، لوسیون یا گردوغبار پوست شما ممکن است در اطراف دکمههای فیزیکی جمع شود و باعث گیر کردن آنها یا کاهش حساسیتشان شود. همچنین، عملکرد نادرست ممکن است بر اثر ذرات یا مواد خارجیِ جمعشده بین دکمهها و بدنه ساعت ایجاد شود. تمیز کردن منظم دستگاه، عملکرد بهینه آن را تضمین میکند.
یک راهاندازی مجدد ساده میتواند اشکالات موقت نرمافزاری را که باعث میشوند دکمهها بیپاسخ به نظر برسند، برطرف کند.
مرحله ۱. کلید صفحه اصلی (کلید روشن/خاموش) و کلید بازگشت را همزمان فشار داده و نگه دارید تا منوی خاموش کردن ظاهر شود.
مرحله ۲. روی نماد خاموش کردن ضربه بزنید.
* همچنین، برای باز کردن پنل سریع از بالای صفحه به پایین بکشید و روی نماد خاموش کردن ضربه بزنید.
مرحله ۳. پس از خاموش شدن کامل دستگاه، برای چند ثانیه کلید Home را فشار داده و نگه دارید تا ساعت دوباره روشن شود.
توجه: در طول فرایند راهاندازی مجدد، ممکن است اتصال ساعت و گوشی هوشمند شما بهطور موقت قطع شود.
بهروز نگه داشتن نرمافزار ساعتتان کمک میکند از جدیدترین بهبودهای عملکرد و رفع اشکالهای عملکردی بهرهمند شوید. برای بهروزرسانی Galaxy Watch خود، ابتدا مطمئن شوید که به یک دستگاه Android سازگار متصل است.
بهروزرسانی در تلفن شما
مرحله ۱. برنامه Wearable را باز کنید.
مرحله ۲. تنظیمات ساعت را باز کنید.
مرحله ۳. برای بررسی و نصب آخرین بهروزرسانی، روی بهروزرسانی نرمافزار ساعت مچی ضربه بزنید.
بهروزرسانی در ساعت شما
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید.
مرحله ۲. روی بهروزرسانی نرمافزار ضربه بزنید.
اگر مشکل ادامه داشت، بازنشانی دستگاه به تنظیمات پیشفرض کارخانه ممکن است مشکل را برطرف کند.
بازنشانی از طریق برنامه پوشیدنی
مرحله ۱. برنامه Wearable را در تلفن متصل خود باز کنید.
مرحله ۲. تنظیمات ساعت را باز کنید.
مرحله ۳. روی عمومی ضربه بزنید.
مرحله ۴. روی بازنشانی ضربه بزنید > برای تأیید، دوباره روی بازنشانی ضربه بزنید.
بازنشانی از طریق ساعت
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید.
مرحله ۲. روی عمومی ضربه بزنید.
مرحله ۳. روی بازنشانی ضربه بزنید.
مرحله ۴. برای تأیید، دوباره روی بازنشانی ضربه بزنید.
توجه:
- پس از بازنشانی دستگاه، همه دادههای ذخیرهشده برای همیشه حذف خواهند شد. اگر میخواهید اطلاعات خود را نگه دارید، لطفاً پیش از بازنشانی از دادههای خود در مکانی امن نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- ویژگیهای موجود، گزینههای منو، رابط کاربری و تنظیمات ممکن است بسته به مدل خاص ساعت و نسخه نرمافزار شما متفاوت باشند.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.