Что делать, если часы Samsung Galaxy Watch не подключаются
Если часы Galaxy Watch отключаются или не подключаются к вашему мобильному устройству, попробуйте настроить разрешения для Galaxy Watch. Чтобы восстановить подключение, выполните приведённые ниже действия по устранению неполадок.
Устранение неполадок с подключением Galaxy Watch
Если разрешения на подключение Bluetooth не предоставлены, часы Galaxy Watch могут не подключиться. Если возникают проблемы с подключением, попробуйте изменить разрешения приложения для Сервисы Google Play, чтобы разрешить все категории, для которых требуется разрешение.
Как настроить разрешения Сервисы Google Play
Шаг 1. Откройте Настройки > Нажмите Приложения.
Шаг 2. Нажмите Сервисы Google Play.
Шаг 3. Нажмите Разрешения.
Шаг 4. Нажмите категории в разделе Запрещено, если они указаны.
Шаг 5. Разрешите приложению получить разрешение.
Дополнительные действия по устранению неполадок для Galaxy Watch
- Убедитесь, что функция Bluetooth включена как на часах Galaxy Watch, так и на смартфоне.
- Проверьте наличие физических препятствий (например, стен, электронного оборудования и т. д.) между смарт-часами и мобильным устройством.
- Убедитесь, что приложение Wearable установлено на вашем телефоне. Если у вас не установлена последняя версия, обновите приложение до новейшей версии.
- Убедитесь, что смарт-часы и подключаемый смартфон находятся в пределах максимального радиуса действия соединения Bluetooth (10 м / 32 фута). Фактическое рабочее расстояние может отличаться в зависимости от условий использования.
- Перезагрузите смарт-часы и смартфон, затем снова запустите приложение Wearable на телефоне.
Характеристики совместимости устройства Galaxy Watch
|
Модель Galaxy Watch |
Требования к устройствам Samsung |
Требования к устройствам других производителей |
Требования к iOS |
|---|---|---|---|
|
Серия Galaxy Watch8 и Watch Ultra |
Android 12.0 или выше, 1,5 ГБ ОЗУ или больше (планшеты не поддерживаются) |
Android 12.0 или выше, ОЗУ 1,5 ГБ или больше (некоторые модели и планшеты не поддерживаются) |
Не поддерживается |
|
Серия Galaxy Watch7 и Watch Ultra |
Android 11.0 или выше, 1,5 ГБ ОЗУ или больше (планшеты не поддерживаются) |
Android 11.0 или выше, ОЗУ 1,5 ГБ или больше (некоторые модели и планшеты не поддерживаются) |
Не поддерживается |
|
Серия Galaxy Watch6 |
Android 10.0 или выше, 1,5 ГБ ОЗУ или больше (планшеты не поддерживаются) |
Android 10.0 или выше, ОЗУ 1,5 ГБ или больше (некоторые модели и планшеты не поддерживаются) |
Не поддерживается |
|
Серия Galaxy Watch5 |
Android 8.0 или выше, 1,5 ГБ ОЗУ или больше (планшеты не поддерживаются) |
Android 8.0 или выше, ОЗУ 1,5 ГБ или больше (некоторые модели и планшеты не поддерживаются) |
Не поддерживается |
|
Серия Galaxy Watch4 |
Android 6.0 или выше, 1,5 ГБ ОЗУ или больше (планшеты не поддерживаются) |
Android 6.0 или выше, ОЗУ 1,5 ГБ или больше (некоторые модели и планшеты не поддерживаются) |
Не поддерживается |
Примечание: Доступные функции, пункты меню, интерфейс и настройки могут различаться в зависимости от конкретной модели устройства и версии программного обеспечения.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page