Que faire lorsque votre Samsung Galaxy Watch ne se connecte pas

Date de dernière mise à jour : août 14. 2026

Si votre Galaxy Watch se déconnecte ou ne parvient pas à se connecter à votre appareil mobile, vous pouvez essayer d’ajuster les autorisations de votre Galaxy Watch. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour rétablir votre connexion.

Une Galaxy Watch noire à côté d’un téléphone Galaxy affichant Samsung Health, le tout sur un fond violet.

Résolution des problèmes de connexion de la Galaxy Watch

Si les autorisations de connexion Bluetooth ne sont pas accordées, votre Galaxy Watch risque de ne pas parvenir à se connecter. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, essayez de modifier les autorisations de l’application pour Services Google Play afin d’autoriser toutes les catégories nécessitant une autorisation.

Comment configurer les autorisations de Services Google Play

Menu Paramètres ouvert avec les options de Sécurité et urgence mises en surbrillance. Menu Paramètres ouvert avec les options de Sécurité et urgence mises en surbrillance.

Étape 1. Ouvrez Paramètres > Appuyez sur Sécurité et urgence.

Liste des applications avec Services Google Play mis en surbrillance. Liste des applications avec Services Google Play mis en surbrillance.

Étape 2. Appuyez sur Services Google Play.

Écran Informations sur l'application avec l’onglet Autorisations mis en évidence. Écran Informations sur l'application avec l’onglet Autorisations mis en évidence.

Étape 3. Appuyez sur Autorisations.

Écran Autorisations de l'application avec l’option Appareils à proximité mise en surbrillance. Écran Autorisations de l'application avec l’option Appareils à proximité mise en surbrillance.

Étape 4. Appuyez sur les catégories sous la section Non autorisé, le cas échéant.

Écran Accès à Appareils à proximité pour cette appli avec l’option Autoriser sélectionnée. Écran Accès à Appareils à proximité pour cette appli avec l’option Autoriser sélectionnée.

Étape 5. Autorisez l’application à obtenir l’autorisation.

Étapes de dépannage supplémentaires pour Galaxy Watch

  • Vérifiez que la fonctionnalité Bluetooth est activée sur votre Galaxy Watch et votre smartphone.
Écran des paramètres Bluetooth avec l’interrupteur activé.
  • Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacles physiques (tels que des murs, des équipements électroniques, etc.) entre la montre connectée et votre appareil mobile.

  • Assurez-vous que l'application Wearable est installée sur votre téléphone. Si elle n'est pas dans sa dernière version, mettez-la à jour vers la version la plus récente.
Écran du téléphone avec l’application Wearable mise en surbrillance.
  • Assurez-vous que la montre connectée et le smartphone auquel elle est connectée se trouvent dans la portée maximale de connexion Bluetooth (10 m / 32 pieds). La distance de fonctionnement réelle peut varier selon l’environnement d’utilisation.

  • Redémarrez votre montre connectée et votre smartphone, puis relancez l’application Wearable sur votre téléphone.
Option du menu d’alimentation.

Spécifications de compatibilité des appareils Galaxy Watch

Modèle Galaxy Watch

Exigences relatives aux appareils Samsung

Exigences relatives aux appareils non Samsung

Configuration requise pour iOS

Série Galaxy Watch8 et Watch Ultra

Android 12.0 ou version ultérieure, 1,5 Go de RAM ou plus (tablettes non prises en charge)

Android 12.0 ou version ultérieure, 1.5 Go de RAM ou plus (certains modèles et tablettes ne sont pas pris en charge)

Non pris en charge

Série Galaxy Watch7 et Watch Ultra

Android 11.0 ou version ultérieure, 1,5 Go de RAM ou plus (tablettes non prises en charge)

Android 11.0 ou version ultérieure, 1.5 Go de RAM ou plus (certains modèles et tablettes ne sont pas pris en charge)

Non pris en charge

Série Galaxy Watch6

Android 10.0 ou version ultérieure, 1,5 Go de RAM ou plus (tablettes non prises en charge)

Android 10.0 ou version ultérieure, 1.5 Go de RAM ou plus (certains modèles et tablettes ne sont pas pris en charge)

Non pris en charge

Série Galaxy Watch5

Android 8.0 ou version ultérieure, 1,5 Go de RAM ou plus (tablettes non prises en charge)

Android 8.0 ou version ultérieure, 1.5 Go de RAM ou plus (certains modèles et tablettes ne sont pas pris en charge)

Non pris en charge

Série Galaxy Watch4

Android 6.0 ou version ultérieure, 1,5 Go de RAM ou plus (tablettes non prises en charge)

Android 6.0 ou version ultérieure, 1.5 Go de RAM ou plus (certains modèles et tablettes ne sont pas pris en charge)

Non pris en charge

Remarque: Les fonctionnalités disponibles, les options de menu, l’interface et les paramètres peuvent varier selon le modèle spécifique de votre appareil et la version du logiciel.

Nous vous remercions pour votre commentaire