Wat te doen wanneer uw Samsung Galaxy Watch geen verbinding maakt
Als de verbinding met uw Galaxy Watch wordt verbroken of als deze geen verbinding kan maken met uw mobiele apparaat, kunt u proberen de machtigingen voor uw Galaxy Watch aan te passen. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om de verbinding te herstellen.
Problemen met de verbinding met de Galaxy Watch oplossen
Als verbindingsmachtigingen voor Bluetooth niet zijn toegestaan, kan je Galaxy Watch mogelijk geen verbinding maken. Als je verbindingsproblemen ondervindt, probeer dan de app-machtigingen voor Google Play-services te wijzigen om toestemming te verlenen voor alle categorieën waarvoor toestemming is vereist.
Google Play-services-machtigingen configureren
Aanvullende stappen voor probleemoplossing voor Galaxy Watch
- Controleer of de Bluetooth-functie is ingeschakeld op zowel uw Galaxy Watch als uw smartphone.
- Controleer of er zich fysieke obstakels (zoals muren, elektronische apparatuur enz.) tussen de smartwatch en uw mobiele apparaat bevinden.
- Zorg ervoor dat de app Wearable op uw telefoon is geïnstalleerd. Als dit niet de nieuwste versie is, werkt u deze bij naar de meest recente versie.
- Zorg ervoor dat de smartwatch en de verbonden smartphone zich binnen het maximale bereik van de Bluetooth-verbinding (10 m / 32 ft) bevinden. De werkelijke gebruiksafstand kan variëren afhankelijk van de gebruiksomgeving.
- Start zowel uw smartwatch als smartphone opnieuw op en start vervolgens de app Wearable opnieuw op uw telefoon.
Specificaties voor compatibiliteit met Galaxy Watch-apparaten
|
Galaxy Watch-model |
Vereisten voor Samsung-apparaten |
Vereisten voor niet-Samsung-apparaten |
iOS-vereisten |
|---|---|---|---|
|
Galaxy Watch8-serie & Watch Ultra |
Android 12.0 of hoger, 1,5 GB RAM of hoger (tablets worden niet ondersteund) |
Android 12.0 of hoger, 1,5 GB RAM of hoger (bepaalde modellen en tablets worden niet ondersteund) |
Niet ondersteund |
|
Galaxy Watch7-serie & Watch Ultra |
Android 11.0 of hoger, 1,5 GB RAM of hoger (tablets worden niet ondersteund) |
Android 11.0 of hoger, 1,5 GB RAM of hoger (bepaalde modellen en tablets worden niet ondersteund) |
Niet ondersteund |
|
Galaxy Watch4-serie |
Android 10.0 of hoger, 1,5 GB RAM of hoger (tablets worden niet ondersteund) |
Android 10.0 of hoger, 1,5 GB RAM of hoger (bepaalde modellen en tablets worden niet ondersteund) |
Niet ondersteund |
|
Galaxy Watch5-serie |
Android 8.0 of hoger, 1,5 GB RAM of hoger (tablets worden niet ondersteund) |
Android 8.0 of hoger, 1,5 GB RAM of hoger (bepaalde modellen en tablets worden niet ondersteund) |
Niet ondersteund |
|
Galaxy Watch4 series |
Android 6.0 of hoger, 1,5 GB RAM of hoger (tablets worden niet ondersteund) |
Android 6.0 of hoger, 1,5 GB RAM of hoger (bepaalde modellen en tablets worden niet ondersteund) |
Niet ondersteund |
Opmerking: Beschikbare functies, menuopties, interface en instellingen kunnen variëren afhankelijk van uw specifieke apparaatmodel en softwareversie.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.