Eliminar cuentas de su teléfono o tableta Galaxy
Administrar correctamente las cuentas vinculadas a tu dispositivo Galaxy te permite proteger tu información personal, mantener el control de tus servicios y preparar tu equipo para situaciones como cambios de dispositivo, soporte técnico o restablecimientos de fábrica. Encontrarás los pasos actualizados para eliminar cuentas Samsung, Google y otras cuentas de correo electrónico de forma segura.
Elimina tu cuenta Samsung
Incluso si eliminas una cuenta Samsung de tu dispositivo, siempre puedes volver a iniciar sesión con tu ID y contraseña para volver a conectar tu cuenta más tarde. Eliminar una cuenta y eliminar una cuenta de forma permanente no es lo mismo. En un lugar seguro, toma nota de la información de tu cuenta (ID y contraseña) para referencia futura.
Sigue los pasos a continuación para eliminar tu cuenta Samsung:
Paso 1. Ingresa en Ajustes.
Paso 2. Selecciona Cuentas y respaldo.
Paso 3. Pulsa sobre Administrar cuentas.
Paso 4. Selecciona la Samsung account.
Paso 5. Toca Eliminar cuenta.
Paso 6. Confirma presionando Eliminar.
Nota: La configuración del menú puede variar según el modelo y la versión de software de su dispositivo.
Elimina tu cuenta Google
Eliminar tu cuenta de Google es similar al proceso de eliminar tu cuenta Samsung. Del mismo modo, siempre puedes iniciar sesión con tu ID y contraseña para volver a conectar tu cuenta de Google con tu dispositivo.
Sigue los pasos a continuación para eliminar tu cuenta de Google.
Paso 1. Ingresa en Ajustes.
Paso 2. Selecciona Cuentas y respaldo.
Paso 3. Pulsa sobre Administrar cuentas.
Paso 4. Selecciona la Cuenta de Google.
Paso 5. Toca Eliminar cuenta.
Paso 6. Confirma presionando Eliminar.
Nota: Si el Programa de protección avanzada de Google está activado, es posible que reciba una solicitud de verificación utilizando la clave de seguridad registrada (una clave física tipo USB que contiene información de cuenta encriptada) antes de eliminar tu cuenta.
Nota: Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
Elimina otras cuentas
Otras cuentas de usuario conectadas a tu dispositivo se pueden eliminar siguiendo los pasos anteriores. Es posible que se requieran pasos de verificación adicionales, como ingresar su contraseña o verificación de correo electrónico, de acuerdo con las regulaciones de privacidad y seguridad de cada cuenta.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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