Cum să rezolvi problemele de încărcare lentă sau întreruptă pe ceasul tău Samsung Galaxy
Galaxy Watch este conceput pentru a susține diverse medii de încărcare wireless. Cu toate acestea, dacă experimentați o încărcare lentă sau ceasul nu se încarcă, ar putea fi din cauza mediului de încărcare, a unui adaptor incompatibil sau a obstrucțiilor fizice. Urmați ghidul de mai jos pentru a optimiza performanța de încărcare.
Verificarea mediului de încărcare și a accesoriilor
Factorii externi sau accesoriile neautorizate pot afecta semnificativ vitezele de încărcare sau pot împiedica complet încărcarea ceasului dumneavoastră.
Utilizați încărcătoare oficiale Samsung
Folosiți întotdeauna un încărcător wireless dedicat. Încărcătoarele de la terți pot cauza probleme de compatibilitate.
- Galaxy Watch6 și seria Watch5: Folosiți încărcătorul wireless EP-OR900.
- Galaxy Watch9, Watch8, Watch8 Classic, Watch7 și seria Watch Ultra: Folosiți încărcătorul wireless EP-OL300.
- Galaxy Watch Ultra2: Folosiți încărcătorul wireless EP-OL715.
Îndepărtați husele de protecție
Carcase groase, curele metalice sau huse de protecție neoficiale pot bloca semnalul wireless. Îndepărtați toate accesoriile înainte de a încărca.
Verificați adaptorul de perete
Chiar și atunci când folosiți încărcătorul wireless oficial Samsung, vitezele de încărcare pot fi limitate dacă sursa de alimentare conectată nu suportă încărcarea rapidă. Acest lucru include:
- Încărcătoare AFC sau QC mai vechi
- Bănci de alimentare portabile
- Porturi USB care nu suportă USB Power Delivery (PD)
Înțelegeți limitările Partajării Puterii Fără Fir
Încărcarea ceasului tău prin funcția de Împărtășire a Energiei Wireless a telefonului depinde de nivelurile bateriei telefonului și de mediu, ceea ce poate duce la viteze mai lente.
Notă: Datorită modificărilor în designul sticlei din spate care cresc distanța față de bobina de încărcare wireless internă, Galaxy Watch Ultra2, Galaxy Watch9, Galaxy Watch8, Galaxy Watch8 Classic, Galaxy Watch7 și Galaxy Watch Ultra nu suportă Wireless Power Sharing.
Verificați sursele de alimentare pentru încărcare
Dacă încărcătorul wireless este conectat la un PC sau la un hub de încărcare cu mai multe porturi, puterea de intrare insuficientă poate împiedica încărcarea corectă a ceasului sau poate duce la viteze de încărcare mai lente.
Verificați umiditatea și resturile
Asigurați-vă că atât spatele ceasului, cât și suprafața pad-ului de încărcare wireless sunt curate și uscate. Transpirația, praful sau lichidele pot interfera cu conexiunea.
Notă: Pad-ul de încărcare wireless nu este rezistent la apă; evitați contactul cu umezeala sau lichidele.
Galaxy Watch fiind încărcat wireless
Suprafața de încărcare a unui încărcător wireless Galaxy Watch
Asigurați configurația pentru încărcare
Pentru a obține viteze optime de încărcare pe modelele compatibile Galaxy Watch, trebuie să asociați încărcătorul wireless oficial cu un adaptor de încărcare compatibil.
Dacă viteza de încărcare este în continuare lentă chiar și atunci când utilizați încărcătorul wireless dedicat Galaxy Watch și un adaptor de alimentare autentic, vă rugăm să vizitați un centru de service Samsung cu atât încărcătorul, cât și adaptorul.
|
Model |
Încărcător wireless inclus |
Adaptor de alimentare Samsung recomandat (5V/2A sau mai mare) & Power Delivery(PD) |
|---|---|---|
|
Galaxy Watch Ultra2 |
EP-OL715 |
EP-TA800, TA845, TA865, TA220, T4511, T1510, T6530, TB010, T2510 |
|
Galaxy Watch9, Galaxy Watch8, Galaxy Watch8 Classic, Galaxy Watch7, Galaxy Watch Ultra |
EP-OL300 |
EP-TA800, TA845, TA865, TA220, T4511, T1510, T6530, TB010, T2510 |
|
Galaxy Watch6, Galaxy Watch5 |
EP-OR900 |
EP-TA800, TA845, TA865, TA220, T4511, T1510, T6530, TB010, T2510 |
Notă:
- Galaxy Watch4, Galaxy Watch3, Galaxy Watch Active2 și Galaxy Watch Active suportă doar încărcarea wireless standard.
- Galaxy Watch9, Galaxy Watch8, Galaxy Watch8 Classic, Galaxy Watch7, Galaxy Watch Ultra, Galaxy Watch6 și Galaxy Watch5 suportă o încărcare mai rapidă decât încărcarea standard.
- Galaxy Watch Ultra2 suportă Încărcare rapidă.
- Încărcare rapidă este disponibil doar atunci când se folosește un model compatibil cu încărcătorul wireless rapid dedicat.
- Încărcătoarele wireless necesită utilizarea unui adaptor care suportă Power Delivery (PD) cu cel puțin 5V/2A.
- Încărcătorul wireless EP-OR825 nu suportă încărcarea pentru modelele Galaxy Watch Ultra2 și Galaxy Watch9.
Diagnosticare probleme hardware folosind Samsung Members
Puteți verifica dacă hardware-ul de încărcare wireless al ceasului dvs. funcționează corect folosind instrumentul de diagnosticare încorporat în aplicația Samsung Members de pe smartphone-ul dvs. asociat.
Pasul 1. Deschide aplicația Samsung Members.
Pasul 2. Apăsați Asistență.
Pasul 3. Sub Diagnosticare dispozitiv conectat, selectați ceasul Galaxy conectat din listă.
Pasul 4. Apăsați Încărcare wireless pentru a începe testul automatizat de sănătate. De asemenea, puteți apăsa pe pictogramele individuale pentru a testa alte funcții hardware specifice.
Notă: Funcțiile disponibile, meniurile și căile interfeței utilizatorului pot varia în funcție de modelul ceasului, smartphone, versiunea software sau versiunea aplicației.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.