Cần làm gì nếu các nút trên Samsung Galaxy Watch của bạn dường như không hoạt động
Nếu các nút trên Galaxy Watch của bạn dường như không phản hồi hoặc đồng hồ thường xuyên bị treo, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố dưới đây. Nếu thiết bị vẫn không phản hồi sau khi thực hiện các bước này, vui lòng đến Trung tâm Dịch vụ Samsung gần nhất để được hỗ trợ chuyên nghiệp.
Theo thời gian, mồ hôi, kem dưỡng da hoặc bụi bẩn từ da có thể tích tụ xung quanh các nút bấm vật lý, khiến chúng bị kẹt hoặc giảm độ nhạy. Sự cố cũng có thể do mảnh vụn hoặc chất lạ tích tụ giữa các nút bấm và thân đồng hồ. Vệ sinh thiết bị thường xuyên giúp đảm bảo hiệu suất tối ưu.
Khởi động lại đơn giản có thể khắc phục các lỗi phần mềm tạm thời khiến các nút có vẻ không phản hồi.
Lưu ý: Trong quá trình khởi động lại, đồng hồ và điện thoại thông minh của bạn có thể tạm thời bị ngắt kết nối.
Việc cập nhật phần mềm đồng hồ của bạn giúp đảm bảo bạn có các cải tiến hiệu suất và bản sửa lỗi chức năng mới nhất. Để cập nhật Galaxy Watch, trước tiên hãy đảm bảo đồng hồ được kết nối với một thiết bị Android tương thích.
Cập nhật trên điện thoại của bạn
Cập nhật trên đồng hồ của bạn
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, việc đặt lại thiết bị về cài đặt gốc có thể khắc phục sự cố.
Đặt lại qua ứng dụng Wearable
Đặt lại qua Đồng hồ
Lưu ý:
- Tất cả dữ liệu đã lưu trữ sẽ bị xóa vĩnh viễn sau khi thiết bị được đặt lại. Nếu bạn muốn giữ lại thông tin của mình, vui lòng sao lưu dữ liệu vào một vị trí an toàn trước khi đặt lại.
- Các tính năng, tùy chọn menu, giao diện và cài đặt khả dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào mẫu đồng hồ và phiên bản phần mềm cụ thể của bạn.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.