Cách giải quyết vấn đề sạc chậm hoặc bị gián đoạn trên đồng hồ Samsung Galaxy của bạn

Galaxy Watch được thiết kế để hỗ trợ nhiều môi trường sạc không dây khác nhau. Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải tình trạng sạc chậm hoặc đồng hồ không sạc được, có thể do môi trường sạc, bộ chuyển đổi không tương thích hoặc các vật cản vật lý. Hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để tối ưu hóa hiệu suất sạc của bạn.

Các yếu tố bên ngoài hoặc phụ kiện không được phép có thể ảnh hưởng đáng kể đến tốc độ sạc hoặc ngăn cản đồng hồ của bạn sạc hoàn toàn.

Sử dụng bộ sạc chính hãng của Samsung
Luôn sử dụng bộ sạc không dây chuyên dụng. Các bộ sạc của bên thứ ba có thể gây ra vấn đề tương thích.

• Galaxy Watch6 và Watch5 series: Sử dụng bộ sạc không dây EP-OR900.
• Galaxy Watch9, Watch8, Watch8 Classic, Watch7, và Watch Ultra series: Sử dụng bộ sạc không dây EP-OL300.
• Galaxy Watch Ultra2: Sử dụng bộ sạc không dây EP-OL715.

Gỡ bỏ các lớp bảo vệ
Các vỏ dày, dây đeo kim loại hoặc các vỏ bảo vệ không chính thức có thể chặn tín hiệu không dây. Gỡ bỏ tất cả các phụ kiện trước khi sạc.

Kiểm tra bộ chuyển đổi tường của bạn
Ngay cả khi sử dụng bộ sạc không dây chính thức của Samsung, tốc độ sạc có thể bị giới hạn nếu nguồn điện kết nối không hỗ trợ sạc nhanh. Điều này bao gồm:

• Các bộ sạc AFC hoặc QC cũ
• Ngân hàng điện di động
• Cổng USB không hỗ trợ USB Power Delivery (PD)

Hiểu rõ các giới hạn của Chia sẻ Nguồn không dây
Sạc đồng hồ của bạn qua tính năng Chia sẻ Nguồn Không dây của điện thoại phụ thuộc vào mức pin của điện thoại và môi trường, điều này có thể dẫn đến tốc độ chậm hơn.

Kiểm tra nguồn điện để sạc
Nếu bộ sạc không dây được kết nối với máy tính hoặc một trung tâm sạc đa cổng, nguồn điện đầu vào không đủ có thể ngăn đồng hồ sạc đúng cách hoặc dẫn đến tốc độ sạc chậm hơn.

Kiểm tra độ ẩm và bụi bẩn
Đảm bảo cả mặt sau của đồng hồ và bề mặt của đế sạc không dây đều sạch và khô. Mồ hôi, bụi bẩn hoặc chất lỏng có thể gây cản trở kết nối.

Để đạt được tốc độ sạc tối ưu trên các mẫu Galaxy Watch tương thích, bạn phải ghép nối bộ sạc không dây chính thức với một bộ chuyển đổi sạc tương thích.

Nếu tốc độ sạc vẫn chậm ngay cả khi sử dụng bộ sạc không dây Galaxy Watch chuyên dụng và một bộ chuyển đổi nguồn chính hãng, vui lòng đến trung tâm dịch vụ Samsung với cả bộ sạc và bộ chuyển đổi.

Bạn có thể kiểm tra xem phần cứng sạc không dây của đồng hồ của bạn có hoạt động đúng cách hay không bằng cách sử dụng công cụ chẩn đoán tích hợp trong ứng dụng Samsung Members trên điện thoại thông minh đã ghép nối của bạn.