Come risolvere problemi di ricarica lenta o interrotta sul tuo Samsung Galaxy Watch

Il Galaxy Watch è progettato per supportare vari ambienti di ricarica wireless. Tuttavia, se si verifica una ricarica lenta o l'orologio non si carica, potrebbe essere dovuto all'ambiente di ricarica, a un adattatore incompatibile o a ostacoli fisici. Seguire la guida qui sotto per ottimizzare le prestazioni di ricarica.

Fattori esterni o accessori non autorizzati possono influenzare significativamente la velocità di ricarica o impedire completamente la ricarica del tuo orologio.

Utilizza i caricabatterie ufficiali Samsung
Utilizzare sempre un caricabatterie wireless dedicato. I caricabatterie di terze parti possono causare problemi di compatibilità.

• Galaxy Watch6 e serie Watch5: Usa il caricabatterie wireless EP-OR900.
• Galaxy Watch9, Watch8, Watch8 Classic, Watch7 e serie Watch Ultra: Usa il caricabatterie wireless EP-OL300.
• Galaxy Watch Ultra2: Usa il caricabatterie wireless EP-OL715.

Rimuovere le coperture protettive
Custodie spesse, cinturini metallici o coperture protettive non ufficiali possono bloccare il segnale wireless. Rimuovere tutti gli accessori prima della ricarica.

Controlla il tuo adattatore da parete
Anche quando si utilizza il caricabatterie wireless ufficiale Samsung, le velocità di ricarica possono essere limitate se la fonte di alimentazione collegata non supporta la ricarica rapida. Questo include:

• Caricabatterie AFC o QC più vecchi
• Batterie portatili
• Porte USB che non supportano USB Power Delivery (PD)

Comprendere le limitazioni della condivisione di energia wireless
Caricare il tuo orologio tramite la funzione di Condivisione Energetica Wireless di un telefono dipende dai livelli della batteria del telefono e dall'ambiente, il che può comportare velocità più lente.

Controlla le fonti di alimentazione per la ricarica
Se il caricabatterie wireless è collegato a un PC o a un hub di ricarica multiporta, un'alimentazione insufficiente potrebbe impedire alla smartwatch di caricarsi correttamente o risultare in velocità di ricarica più lente.

Controlla l'umidità e i detriti
Assicurati che sia il retro dell'orologio che la superficie del pad di ricarica wireless siano puliti e asciutti. Sudore, polvere o liquidi possono interferire con la connessione.

Per ottenere velocità di ricarica ottimali sui modelli compatibili di Galaxy Watch, è necessario abbinare il caricabatterie wireless ufficiale a un adattatore di ricarica compatibile.

Se la velocità di ricarica è ancora lenta anche utilizzando il caricabatterie wireless dedicato per Galaxy Watch e un adattatore di alimentazione originale, si prega di visitare un centro assistenza Samsung con sia il caricabatterie che l'adattatore.

Puoi controllare se l'hardware di ricarica wireless del tuo orologio funziona correttamente utilizzando lo strumento di diagnostica integrato nell'app Samsung Members sul tuo smartphone accoppiato.