Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy Watch не підключається
Якщо ваш Galaxy Watch від’єднується або не підключається до мобільного пристрою, спробуйте налаштувати дозволи для Galaxy Watch. Виконайте наведені нижче кроки з усунення несправностей, щоб відновити з’єднання.
Усунення проблем із підключенням Galaxy Watch
Якщо дозволи на підключення Bluetooth не надано, ваш Galaxy Watch може не підключитися. Якщо у вас виникають проблеми з підключенням, спробуйте змінити дозволи програми для Сервіси Google Play, щоб дозволити всі категорії, які потребують дозволу.
Як налаштувати дозволи Сервіси Google Play
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Програми.
Крок 2. Торкніться Сервіси Google Play.
Крок 3. Торкніться Дозволи.
Крок 4. Торкніться категорій у розділі Заборонено, якщо такі наведено.
Крок 5. Дозвольте програмі отримати дозвіл.
Додаткові кроки з усунення несправностей для Galaxy Watch
- Переконайтеся, що функцію Bluetooth увімкнено як на вашому Galaxy Watch, так і на смартфоні.
- Перевірте, чи немає фізичних перешкод (наприклад, стін, електронного обладнання тощо) між смартгодинником і вашим мобільним пристроєм.
- Переконайтеся, що на вашому телефоні встановлено застосунок Wearable. Якщо це не остання версія, оновіть його до найновішої версії.
- Переконайтеся, що смартгодинник і підключений смартфон перебувають у межах максимальної дальності з’єднання Bluetooth (10 м / 32 фути). Фактична робоча відстань може відрізнятися залежно від умов використання.
- Перезапустіть смартгодинник і смартфон, а потім знову запустіть програму Wearable на телефоні.
Технічні характеристики сумісності пристроїв Galaxy Watch
|
Модель Galaxy Watch |
Вимоги до пристроїв Samsung |
Вимоги до пристроїв інших виробників |
Вимоги до iOS |
|---|---|---|---|
|
Серія Galaxy Watch8 і Watch Ultra |
Android 12.0 або новішої версії, 1.5 ГБ оперативної пам’яті або більше (планшети не підтримуються) |
Android 12.0 або новішої версії, 1,5 ГБ оперативної пам’яті або більше (деякі моделі та планшети не підтримуються) |
Не підтримується |
|
Серія Galaxy Watch7 і Watch Ultra |
Android 11.0 або новішої версії, 1.5 ГБ оперативної пам’яті або більше (планшети не підтримуються) |
Android 11.0 або новішої версії, 1,5 ГБ оперативної пам’яті або більше (деякі моделі та планшети не підтримуються) |
Не підтримується |
|
Серія Galaxy Watch6 |
Android 10.0 або новішої версії, 1.5 ГБ оперативної пам’яті або більше (планшети не підтримуються) |
Android 10.0 або новішої версії, 1,5 ГБ оперативної пам’яті або більше (деякі моделі та планшети не підтримуються) |
Не підтримується |
|
Серія Galaxy Watch5 |
Android 8.0 або новішої версії, 1.5 ГБ оперативної пам’яті або більше (планшети не підтримуються) |
Android 8.0 або новішої версії, 1,5 ГБ оперативної пам’яті або більше (деякі моделі та планшети не підтримуються) |
Не підтримується |
|
Серія Galaxy Watch4 |
Android 6.0 або новішої версії, 1.5 ГБ оперативної пам’яті або більше (планшети не підтримуються) |
Android 6.0 або новішої версії, 1,5 ГБ оперативної пам’яті або більше (деякі моделі та планшети не підтримуються) |
Не підтримується |
Примітка: Доступні функції, параметри меню, інтерфейс і налаштування можуть відрізнятися залежно від конкретної моделі пристрою та версії програмного забезпечення.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.